Kebijakan Privasi

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung saat mandaftar akun, memperbarui profil, atau menggunakan fitur-fitur ClusterKu. Informasi ini meliputi:

• Informasi Identitas: Nama lengkap, NIK (untuk verifikasi warga), dan alamat unit.
• Informasi Kontak: Alamat email dan nomor telepon.
• Konten Pengguna: Pengumuman, komentar, dan laporan yang Anda unggah.

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

• Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan ClusterKu.
• Memproses transaksi pembayaran iuran lingkungan.
• Mengirimkan notifikasi penting terkait keamanan (SOS) dan informasi lingkungan.
• Memverifikasi identitas warga demi keamanan cluster.

Kami mengutamakan keamanan data Anda. Kami menggunakan enkripsi standar industri untuk melindungi informasi sensitif (seperti bukti pembayaran dan data diri) baik saat transmisi maupun saat penyimpanan. Kami membatasi akses ke data pribadi hanya kepada staf atau pengurus RT/RW yang memiliki kepentingan yang sah.

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan informasi dalam keadaan berikut:
1. Kepada pengurus lingkungan (Admin Cluster) untuk keperluan administrasi warga.
2. Jika diwajibkan oleh hukum atau permintaan resmi dari aparat penegak hukum.

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadi Anda. Jika Anda ingin menghapus akun Anda secara permanen dari sistem kami, silakan hubungi tim dukungan kami melalui kontak di bawah ini.